Termeni și condiții

Operatorul site-ului Physio eXpert este SC TOMVAS SOLUTIONS SRL (denumire comercială Physio eXpert), CUI RO36458433. Pentru orice aspect legat de termenii de mai jos ne poți contacta la contact@physioexpert.ro.

• Site — platforma physioexpert.ro.
• Utilizator — orice persoană care accesează Site-ul.
• Participant — utilizatorul care se înscrie la un curs.
• Curs — programul educațional fizic organizat de Physio eXpert.
• Comandă — cererea fermă de înscriere cu plată.
• Listă de interes — notificare fără plată despre deschiderea viitoarelor înscrieri.

Site-ul este pus la dispoziție pentru informare și înscriere la cursuri. Utilizatorul acceptă să nu folosească platforma în scopuri ilegale, să nu încerce accesul neautorizat și să furnizeze date corecte în formulare. Conținutul editorial este protejat de drepturi de autor; reproducerea se face doar cu acordul operatorului.

Cursurile se adresează în principal fizioterapeuților și kinetoterapeuților. Anumite cursuri pot avea condiții profesionale suplimentare, precizate pe pagina fiecărui curs. Orice extindere a eligibilității se confirmă explicit înainte de înscriere. Participantul este responsabil pentru veridicitatea calificării declarate.

Înscrierea se face prin completarea formularului de pe pagina cursului și plată. Contractul se consideră încheiat la confirmarea plății și a locului de către operator. Intrarea pe lista de interes nu rezervă un loc și nu constituie înscriere achitată.

Prețurile sunt afișate în lei (RON). Reducerile early bird sunt valabile până la data-limită afișată pe pagina cursului. Metodele de plată acceptate sunt precizate la checkout; cardul și datele complete de plată nu sunt stocate de Physio eXpert dacă plata este procesată de un furnizor autorizat.

Fiecare curs are un număr maxim de 24 de participanți, unde se aplică. Locul este confirmat după validarea plății. Dacă locurile sunt epuizate, participantul poate intra pe lista de interes pentru ediția următoare.

Operatorul emite factură conform datelor fiscale furnizate de participant. Datele incorecte comunicate după emitere pot necesita emiterea unei facturi rectificative.

Data, durata, locația, limba de predare și lectorul sunt afișate pe pagina cursului. Cursurile Clinical Foundation se desfășoară în limba română; cursurile internaționale Advanced Clinical Practice se desfășoară în limba engleză, iar participanții eligibili primesc certificat de participare.

Operatorul poate modifica data, locația sau lectorul din motive obiective, cu notificarea participanților în timp util. Participantul are dreptul la rambursare integrală dacă schimbarea îl împiedică să participe.

Dacă operatorul anulează cursul, suma achitată se rambursează integral. Operatorul informează participanții și oferă alternativa unei ediții viitoare.

Condițiile de retragere și rambursare sunt detaliate în Politica de anulare și rambursare. Dreptul de retragere, excepțiile aplicabile și efectele începerii prestării sunt descrise în funcție de tipul de produs, data cursului și momentul executării.

Locul poate fi transferat către alt participant eligibil, cu notificarea prealabilă a operatorului și transmiterea datelor de identificare ale noului participant, dacă există timpul necesar pentru confirmare.

Materialele de curs sunt furnizate pentru uzul personal al participantului. Redistribuirea, reproducerea sau publicarea acestora, integral sau parțial, fără acordul operatorului sau al lectorului titular, sunt interzise.

Fotografierea sau filmarea pentru scopuri promoționale se face prin acord separat, atunci când este necesar. Materialele nu includ date clinice ale pacienților fără consimțământ expres.

Participantul se angajează la o conduită profesională pe parcursul cursului. Operatorul poate refuza continuarea participării în caz de comportament disruptiv, fără obligație de rambursare.

Conținutul educațional are scop de formare profesională și nu substituie consultul clinic individual. Operatorul răspunde în limitele legii pentru daunele directe cauzate de nerespectarea obligațiilor sale contractuale. Răspunderea pentru daune indirecte este exclusă în măsura permisă de lege.

Participantul poate formula reclamații la contact@physioexpert.ro. Fără a limita accesul la instanță, participantul poate încerca soluționarea directă cu operatorul, poate sesiza ANPC și poate utiliza procedura de Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) unde este aplicabil.

• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
• Depune o reclamație online la ANPC
• SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor
• Depunere cerere SAL

Acești termeni sunt guvernați de dreptul român. Operatorul poate actualiza termenii; versiunea aplicabilă este cea acceptată la momentul comenzii. Istoricul versiunilor este păstrat intern pentru a demonstra versiunea acceptată.